Receba desconto para participar do CBTD 2015

Em 2015, a DVS Editora participa pela quarta vez consecutiva do CBTD – Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento, o maior do tipo na América Latina, que ocorre na cidade de Santos, de 25 a 28 de novembro.

Neste ano, 6 de nossos autores e parceiros estão entre os palestrantes do evento, cada um deles tratando de um aspecto diferente dentro do campo do treinamento e desenvolvimento. Confira abaixo:

➡ Karim Khoury – palestra: É Hora do Show: As Competências do Instrutor Profissional.

➡ João Furlan, autor de FLAPS! – palestra: As Vogais da Liderança, Como a Neurociência dá voz aos Líderes.

➡ Flora Alves, autora de Gamification – palestra: Desenvolva Treinamentos Eficazes de Forma Colaborativa com uso de Canvas.

➡ Cláudio Queiroz, autor de O Elo da Gestão de Carreira e As Competências das Pessoas – palestra: Ingrediente Para Criação de um Ambiente Emocional Seguro.

 Eduardo Zugaib, autor de A Revolução do Pouquinho – palestra: A Revolução do Pouquinho na Liderança.

➡ Sergio Guerra, facilitador certificado em Lego Serious Play, método encontrado no livro Construindo um Negócio Melhor com a Utilização do Método Lego Serious Play – palestra: Lego Serious Play – Conheça Esta Nova Ferramenta!

➡ Leonardo Marchi, coautor de Gestão do Ponto de Venda e Gestão Estratégica do Franchising – palestra: ROI de Treinamento na Prática.

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DESCONTO:
Para que mais pessoas tenham a oportunidade de participar, em parceria com o CBTD oferecemos um desconto de 30% no valor da inscrição. Basta se inscrever aqui e utilizar o código promocional: 585A3C

Nos vemos lá!

Uma obra para alavancar o sucesso dos franqueados!

Tudo sobre Franquias

Adir Ribeiro, especialista em gestão estratégica do franchising e varejo, atuando há mais de 20 anos no mercado; Maurício Galhardo, especialista em finanças, governança corporativa, fusões e aquisições que já treinou mais de 12 mil pessoas no varejo e franchising; Leonardo Marchi, especialista em gestão de capital humano para franchising e varejo, com mais de 15 anos de atuação como consultor e palestrante; Luís Gustavo Imperatore, especialista em análise e estruturação de modelos de franquias, varejo e outros canais de vendas; e Tonini Jr., especialista em excelência na gestão de vendas, com mais de 25 anos de experiência como instrutor de pessoas e encantamento de clientes são os autores do livro Gestão do Ponto de Venda – Os Papéis do Franqueado de Sucesso, que tem como objetivo principal contribuir com a perenidade e avanço do sistema de franchising e varejo a partir do conhecimento prático, atualizado e relevante (PAR) sobre a gestão empresarial da unidade (loja, revenda, escritório comercial, escola, prestação de serviços etc.).

Conceitualmente, a lei 8.955, de 15 de dezembro de 1994, considerada a lei das Franquias, definiu franquia da seguinte maneira: 

➡ “Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.”

Livro-sobre-franquia[1]

Da esquerda pra direita, os autores: Tonini Júnior, Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luís Gustavo Imperatore.

Os autores, por sua vez, apresentam para franchising a seguinte conceituação:

“É uma estratégia de expansão dos negócios e acesso ao mercado, que envolve a transferência de know-how (conhecimento), know-why (porque saber) e métodos (como fazer) entre duas partes, a franqueadora (detentora do conhecimento, marca e produtos/serviços) e o franqueado (terceiro independente que investe e opera o negócio), com foco na construção de uma relação de longo prazo, visando resultados sustentáveis e duradouros e na ampliação de participação de mercado, de forma rentável e dentro de modelos de negócios em que o planejamento e a gestão estratégica são fundamentais para a consecução dos resultados esperados.”

Gestao do Ponto de Venda - Os papeis do franqueado de sucessoNa sua definição de franchising, o psicólogo australiano Gregory Nathan destacou o relacionamento entre as pessoas. Ele explicou: “Franchising é uma relação de forte interdependência entre as pessoas. Se prestarmos atenção em contratos, finanças e mercados e ignorarmos a dimensão humana do franchising – os sentimentos, motivações e comportamento das pessoas –, ignoraremos o núcleo da relação da franquia. Trata-se de trabalhar com pessoas em um relacionamento altamente interdependente, quando há visões diferentes a conciliar. Esses são os desafios diários do franchising ou de qualquer outra parceria de negócios.”

Assim, os autores destacam que para um franqueado ter sucesso deve desenvolver o seguinte tripé:

➡ Finanças – Isso significa ter uma correta visão dos negócios, sabendo controlar os seus principais indicadores, as receitas, os custos, fluxo de caixa, capital de giro necessário etc. É o lado frio, calculista e racional que todo franqueado precisa ter para tomar as suas decisões apoiado em métricas e fatos.

➡ Pessoas – É preciso ter um ambiente saudável de trabalho entre a equipe e para alcançar isso o franqueado não pode agir somente como sendo dono, mas sim um líder facilitador do engajamento, do alinhamento das pessoas com a missão da empresa.

➡ Vendas – De nada adianta um negócio estar controlado e as pessoas alinhadas e treinadas se não existirem clientes para que possam ser feitas as vendas.

Para se obter vendas é essencial desenvolver boas campanhas locais de propaganda e a divulgação do negócio, além de cuidar com esmero do ambiente e imagem interna e externa do ponto de venda, possuir um bom cadastro de clientes e ampliar cada vez mais o seu número!!!

Bem, esse livro prepara os franqueados e todos os envolvidos no sistema para um novo modelo de negócio, mais profissional e focado em resultados!!

Livro apresenta soluções práticas para franqueados obterem sucesso

– Recomendado por especialistas a todos que desejam trabalhar com franquias.

– Escrito pelos sócios da Praxis Business, empresa especializada no mercado de franchising brasileiro.

O livro Gestão do Ponto de Venda – Os Papéis do Franqueado de Sucesso (DVS Editora), desenvolvido pelos sócios da Praxis Business, empresa especializada em franchising, chega para contribuir na transformação de franqueados em empresários bem-sucedidos. A publicação é resultado de uma análise prática e atual sobre os desafios, alternativas e soluções para o desenvolvimento do ponto de venda.

Dos mesmos autores de Gestão Estratégica do Franchising, voltado a empresas que desejam estabelecer uma estratégia de franquias, o livro Gestão do Ponto de Venda explora as boas práticas, caminhos e exemplos de franqueados que executam com excelência a gestão de seus negócios, nas áreas de finanças, pessoas e vendas. Com isso, os autores pretendem:

Fornecer conhecimento Prático, Atualizado e Relevante (PAR) para o Franchising & Varejo.

Aliar prática e teoria na medida exata sobre a operação de um negócio franqueado.

Provocar reflexões relevantes sobre a Gestão de uma Unidade Franqueada.

Compartilhar conhecimento dos autores ao longo das experiências diferenciadas de cada um.

Ser uma fonte de consultas e inspirações sobre assuntos pertinentes à operação e gestão da unidade franqueada.

Gerar resultados consistentes para os negócios e carreiras de todos os envolvidos.

As empresas franqueadoras precisam estar em constante ritmo de evolução e mudanças, dadas as necessidades do mercado e dos consumidores, cada vez mais exigentes e informados, num cenário de aumento de custos diversos. Sendo assim, é imprescindível a capacitação dos franqueados para o desenvolvimento global do negócio. Gestão do Ponto de Venda foi produzido justamente para atender essa necessidade.

Gestao do Ponto de Venda - Os papeis do franqueado de sucessoPortanto, a obra é indicada tanto para redes franqueadoras que pretendem apoiar a transformação de seus franqueados em empresários – para atuarem de forma alinhada às suas diretrizes e padrões –, para os próprios franqueados, que gerenciam uma ou mais unidades, ou ainda para empresários independentes que pretendem aperfeiçoar a gestão de seu negócio.

SOBRE A PRÁXIS BUSINESS

Em setembro de 2009 Adir Ribeiro fundou a empresa. Segundo os gregos “Praxis é o processo

pelo qual uma teoria, lição ou habilidade é executada ou praticada, se convertendo em parte da experiência vivida.” Fundada como Praxis Education, seu foco era em treinamentos.

Em 2010, a empresa passou a desenvolver projetos de Consultoria e redefiniu seu posicionamento para Consultoria e Educação Corporativa. Novos sócios trouxeram suas experiências à empresa: Mauricio Galhardo – Sócio-Diretor Administrativo-Financeiro, Leonardo Marchi – Sócio-Diretor de Educação Corporativa e Luis Gustavo Imperatore – Sócio-Diretor de Consultoria.

No final de 2011, publicaram o livro Gestão Estratégica do Franchising, também pela DVS Editora. Em 2012 a empresa ampliou sua atuação com a área de Atendimento & Vendas, gerida pelo novo Sócio-Diretor, Tonini Junior, e passou a se chamar PRAXIS BUSINESS. Em 2014, completou 5 anos e consolidou-se no mercado de Franchising & Varejo.

Gestão do Ponto de Venda – Os Papéis do Franqueado de Sucesso
Autores: Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi, Luís Gustavo Imperatore, Tonini Júnior
Editora: DVS Editora
Páginas: 296
Preço: R$ 45
ISBN: 978-85-8289-099-8

10 Dicas Práticas para Obter Sucesso com as Franquias

Franquia é um negócio em que há a cessão dos direitos de uso de uma marca e de um sistema de operações que já foi testado em vários mercados, cujo franqueador tem critérios claros sobre sua expansão, bem como o perfil do franqueado ideal. Apesar de a franquia apresentar baixa taxa de mortalidade, principalmente quando comparada a negócios que não fazem parte de uma rede – conhecidos como negócios independentes, ainda assim apresenta riscos.

Não pode haver, definitivamente, a ilusão de que apenas adquirir uma franquia é garantia de sucesso. O mercado apresenta diversos casos de franqueados que falharam, grande parte, em função dessa crença de resultado fácil motivada pelo poder da marca, pelo sistema de negócios, mix de produtos etc. Para que a franquia prospere, é crucial a participação do franqueado no dia a dia do negócio, o seu entendimento do mercado e a gestão de maneira estruturada.

Assim, elaborei 10 dicas práticas para se obter sucesso com as franquias, separadas em dois momentos:
1)      Avaliação das opções de negócios ou aquisição da franquia;
2)      Operação e gestão do negócio.

Momento 1 – Aquisição da Franquia e Implantação

1-      Compra do negócio (franquia) por critérios claros

  1. A compra de uma franquia não pode ser feita de maneira impetuosa, de impulso somente porque apareceu uma ótima oportunidade (ponto comercial, por exemplo).
  2. Precisa ser avaliada criteriosamente, não só o negócio em si, mas a indústria (o segmento) em que a franquia está inserida, se está em um mercado em crescimento, se existe tendência favorável etc.
  3. Avaliar cenários possíveis, sejam econômicos, sociais, financeiros, para ampliar o “leque” de possibilidades.
  4. Ter a clareza necessária para saber qual o capital se faz necessário para realizar o investimento inicial e ter sempre planos de contingências, caso o negócio demore mais para atingir a maturidade desejada ou não atinja o ponto de equilíbrio financeiro (receitas = despesas) no prazo previsto.

2-      Auto-avaliação criteriosa

  1. Quanto maior a vocação com o negócio e sua identidade, maior a chance de sucesso.
  2. Nessa fase é recomendado que se faça uma análise das ambições do candidato, aonde se quer chegar, se é ter somente uma unidade, em quanto tempo, etc.
  3. Entender que ter um negócio próprio, como outro qualquer, apresenta riscos. Obviamente franquias apresentam riscos menores do que negócios independentes, pelo conhecimento que se existe do negócio, pela padronização e formatação do negócio, mas existe risco, ou seja, franquia não é sinônimo de sucesso garantido e de retorno do investimento em prazos curtos.
  4. Avaliar se o seu perfil se encaixa no perfil ideal desejado pela franqueadora.

3-      Conversa com franqueados atuais da rede de franquias

  1. Importante conversar com os franqueados da rede para ouvir o que eles tem a dizer e não somente o que “se quer” ouvir.
  2. Ninguém mais do que os franqueados que já convivem com a marca, com o sistema de negócios e com o franqueador e sua equipe, para dar dicas preciosas sobre o dia a dia do negócio, os seus desafios diários etc.
  3. Identificar quais são os pontos críticos da franquia, quais os aspectos que “tiram o sono” dos franqueados atuais, sempre levando em conta a ótica de um franqueado, lembrando que esse franqueado será você amanhã.

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4-      Acompanhamento da implantação do negócio (assinatura do contrato até a inauguração)

  1. Após o processo de seleção do então candidato, começa a fase difícil que envolve diversos aspectos, fornecedores e alto custo, pois é nessa fase que ocorre o maior investimento no negócio, sem saber se haverá mesmo retorno ou não, causando um sentimento de insegurança.
  2. Acompanhar todos os custos previstos e datas do cronograma de implantação da franquia.
  3. Avaliar fornecedores que possam apresentar problemas de entrega de produtos, cuidar da parte legal em obter os certificados e autorizações legais, necessários para a operação do negócio.
  4. É nessa fase que começa a jornada do empreendedor, com todos os percalços que a vida empresarial apresenta.
  5. Manter cronograma elaborado pela franqueadora devidamente atualizado e cumprir todas as ações, pois várias são interdependentes, se iniciam no mesmo momento, mas não acabam na mesma oportunidade e impactam em outras ações futuras, comprometendo o cronograma de inauguração.
  6. Unidade não inaugurada é prejuízo diário, pois cada dia de atraso distancia ainda mais o franqueado do retorno do investimento, pois não há o faturamento das vendas para os clientes.

Momento 2 – Operação e Gestão da Franquia no dia a dia do negócio

5-      Conhecimento profundo da operação

  1. Nos primeiros meses do negócio, é de suma importância que o franqueado tenha (ou adquira) o domínio total do funcionamento da operação, seus detalhes importantes, aspectos fundamentais para que o padrão seja seguido e o cliente, ao ser atendido, não forme uma percepção negativa daquele negócio.
  2. Conhecimento adquirido permite melhor gerenciamento do negócio e precisão para avaliar quais são as alavancas que geram os resultados, que são os objetivos de qualquer negócio.
  3. Conhecer os fatores críticos operacionais garante maior estabilidade ao negócio, mantém os padrões e as regras são seguidas, dentro das conformidades estabelecidas pela franqueadora.
  4. Permite melhor gestão da equipe com bases sólidas de conhecimento sobre a operação – lidera mais fácil quem conhece o que está sendo executado e conquista a confiança da equipe.

6-      Alinhamento com o posicionamento da marca

  1. É importante que o franqueado conheça e esteja convencido de quais são os valores da marca, qual é o seu posicionamento e sua missão no mercado, afinal os franqueados se tornam missionários daquela empresa, pois são seus fiéis defensores perante o mercado, clientes e equipes.
  2. Manter-se alinhado e próximo da franqueadora e de sua equipe, possibilita integração para que o suporte funcione de maneira mais efetiva e fluída.
  3. Garante a percepção dos serviços e produtos no mercado, perante os clientes.
  4. Envolve as pessoas num senso comum e desenvolve o sentido de pertencer a algo maior, no caso, da marca franqueadora.

7-      Formação de time para a unidade franqueada e manutenção da motivação

  1. Uma das tarefas mais complexas do líder de uma franquia é lidar com gente, seres humanos, imperfeitos na sua essência e muitas vezes despreparados para exercer tal posição, desde as mais simples até as mais complexas.
  2. Gente faz a diferença nos negócios, mas a liderança tende a ser a responsável por construir um ambiente de integração entre todos e que é percebido pelos clientes no ponto de venda.
  3. Formar uma cultura de servir aos clientes e engajar as equipes têm sido os maiores desafios dos franqueados no Brasil. É preciso se ater a esse ponto pois conflitos na gestão de pessoas são muito frequentes e isso pode ser espelhado no atendimento final aos clientes.

i.      Ninguém resiste a um serviço eficiente, em um ambiente mágico e realizado por pessoas encantadoras, que acreditam no negócio e transbordam motivação para conseguir o encantamento dos clientes!

8-      Conhecimento profundo da gestão do negócio

  1. A gestão do negócio deve ser bem acompanhada desde os primórdios da operação, apesar de que ela passa a ter suma importância com o decorrer do tempo, quando há mais pontos críticos, mais base e casos reais para serem avaliados e histórico de vendas / resultados.
  2. Avaliar constantemente os indicadores chave de desempenho, como vendas, ticket médio, taxa de conversão, quantidade de clientes que frequentam sua unidade, lucratividade, entre outros, é fundamental para a análise bem sucedida do negócio.

i.      Só pode ser melhorado o que é controlado.

  1. Os resultados não podem somente ser apurados, eles precisam ser construídos diariamente, para evitar a sensação de que acabou o mês e a meta não foi batida. O acompanhamento diário apresenta as tendências e evidências sobre os resultados.
  2. Agir com base na avaliação consistente dos indicadores, para construir resultados diferentes e assim ter uma gestão mais efetiva de sua unidade franqueada.

9-      Aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuos

  1. Não basta participar de uma rede de franquias e acreditar que o negócio será constantemente desenvolvido pelo franqueador.
  2. O franqueador estará em constante mudança e acompanhando o ritmo do mercado, mas isso exigirá franqueados e equipes melhor preparadas.
  3. Participar de todos os programas de treinamento sugeridos e convocados pela franqueadora, bem como de outros externos, na busca de seu desenvolvimento contínuo e consistente.
  4. Proporcionar ambiente de aprendizagem para todos da equipe e se manter aberto às novas mudanças e tendências, lançamento de produtos, etc.
  5. Visitar sempre negócios concorrentes e ficar de olhos bem abertos para as mudanças que o mercado vem imprimindo na sua região de atuação da franquia.

 10-   Elaboração de um Plano de Negócios

  1. Mais do que o plano de negócios, com os objetivos bem definidos, ter um plano de metas ambiciosas e audaciosas, porém realistas, para manter as chamas do desejo bem aquecidas e servindo de direcionamento na busca de resultados.
  2. Alinhar as pessoas da equipe na busca dessas metas e resultados, garantindo-lhes um rumo, um norte.
  3. Efetuar o acompanhamento frequentemente e avaliar as possibilidades de erros e acertos, bem como traçar planos de ações para corrigir eventuais deficiências do negócio ou da equipe.
  4. Revisar constantemente o plano de negócios relacionando também seus sonhos pessoais que o negócio o ajudará a concretizar ou não, como a compra de uma casa própria, a troca de um carro, a realização de uma viagem com a família, a abertura de mais um negócio / franquia, a conclusão de um curso no exterior.

i.      Sempre que as metas do negócio estão atreladas às metas pessoais, a chance de realizá-las é muito maior, pois passam a ter um sentido mais amplo.

Adir Ribeiro é presidente e fundador da Praxis Education e autor do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora).

Fotos da terceira edição da palestra Gestão Estratégica do Franchising

Adir Ribeiro, sócio da Praxis Education e um dos autores do livro “Gestão Estratégica do Franchising” (DVS Editora), fala sobre franquias em evento da FAAP Pós-graduação, dia 3 de maio de 2012. Leia abaixo carta de agradecimento enviada pela instituição ao palestrante:

“Prezado Adir Ribeiro, é com muita honra e satisfação que a FAAP pós-graduação, vem pela presente agradecer-lhe por sua brilhante e inspiradora apresentação ao ministrar a palestra “Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes de franquias de sucesso“, no dia 03 de maio de 2012 no Centro de Convenções FAAP São Paulo. Certamente sua experiência e conhecimento muito contribuíram para despertar e aproximar nossos alunos, professores e convidados de todos os desafios e oportunidades do mundo moderno para se obter sucesso na vida pessoal e profissional. Na expectativa de podermos estreitar essa relação em novos projetos, reiteramos nossa mais elevada estima e consideração.”

Professor Vitor Mirshawaka Jr. – Diretor da Pós Graduação

6 Dicas para ajudar empresários de 1ª viagem a escolher uma franquia

Livro Franquias-CAPA

Adir Ribeiro, autor do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora) e presidente da Praxis Education, participou de uma reportagem publicada no portal Terra com dicas de empreendedorismo direcionadas a quem está se aventurando pela primeira vez no universo das franquias. Ribeiro apresenta 6 tópicos importantes que devem ser levados em conta na hora de definir qual franquia escolher.
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FAAP convida “Palestra: Como Construir Franquias de Sucesso”

Palestra sobre Franquias na FAAP

A FAAP São Paulo promove amanhã, dia 3 de maio, às 19h30, a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso, com Adir Ribeiro – fundador da Praxis Education e um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora).

No encontro, Adir Ribeiro colocará questões referentes ao universo das franquias, com respaldo de sua obra. Serão tratados tópicos como Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros.

Além de empresários que buscam conhecimento, metodologia e ferramentas para apoiar suas redes de franquias para expandirem os negócios, a palestra atende também às expectativas de quem se dedica a estudar o assunto.

Vagas limitadas! Faça sua inscrição online ou pelo telefone: (11) 3662-7449

Palestra sobre Franquias na FAAP Franchising

Flagras da segunda edição da palestra Gestão Estratégica do Franchising

Na última quinta-feira, dia 22, desta vez em Ribeirão Preto, Adir Ribeiro – Presidente e Fundador da Praxis Education, realizou a segunda palestra de um ciclo organizado pela FAAP sobre o livro “Gestão Estratégica do Franchising” do qual ele e seus sócios são autores . Mais uma vez, no auditório pessoas interessadas em trocar experiências e entender mais sobre o mercado de franquias. Obrigado a todos que participaram.  Estão todos convidados para a palestra que será realizada na FAAP São Paulo no próximo dia 3. Programem-se!

Alguns flagras da palestra Gestão Estratégica do Franchising – Como Construir Franquias de Sucesso

No dia 12, ocorreu no auditório da FAAP, a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso. Adir Ribeiro, fundador da Praxis Education, é também um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora). Neste encontro, o autor tratou do universo de franquias, que vem tendo grande crescimento no Brasil, e refletirá as possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

Veja como foi.

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Livro: Gestão Estratégica do Franchising

O sistema de franquias ocupa uma posição de constante desenvolvimento no mercado, sendo um dos mais efetivos modelos de negócio da atualidade, tanto como canal de distribuição, como no fortalecimento e construção da marca. Nesse contexto, a Praxis Education lança o livro Gestão Estratégica do Franchising – Como construir rede de franquias de sucesso.


A obra, editada pela DVS Editora, consolida uma profunda e conceituada análise de cada particularidade do franchising e traz um panorama histórico, desde a sua essência até a construção dos diversos aspectos que compõem o sucesso do setor, verificados pelos sócios da Praxis Education, Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luis Gustavo Imperatore.

A partir da construção histórica, os autores conduzem o leitor a uma reflexão das possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

De forma objetiva e dinâmica, Gestão Estratégica do Franchising, proporciona uma leitura capaz de atender as expectativas de empresários do setor, interessados no sistema e acadêmicos. “O livro serve como um guia de consulta para todos que possuem um sistema de franquias ou que querem conhecer um pouco mais sobre esse tema”, diz o autor Adir Ribeiro.

A responsabilidade da obra é mostrar às redes que elas devem ser bem estruturadas e fortalecidas para alcançar melhores resultados junto com seus franqueados e proporcionar melhores experiências de compra aos clientes. “É importante construir bases solidas para que o crescimento seja ainda mais intenso”, conclui Adir Ribeiro.

Ao abordar o universo do franchising, através da experiência dos gestores da Praxis Education, o livro oferece uma visão esclarecedora e simples de como fazer um negócio deste segmento torna-se bem sucedido. “Sua influência não se limita apenas ao mercado de franquias, mas todo o varejo brasileiro”, completa Carlos Zilli, diretor executivo da Rede Imaginarium no prefácio do volume.

FAAP convida “Palestra: Como Construir Franquias de Sucesso”

No dia 12 de março, às 18h30, ocorre no auditório da FAAP a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso. Adir Ribeiro, fundador da Praxis Education, é também um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora). Neste encontro, o autor tratará do universo de franquias, que vem tendo grande crescimento no Brasil, e refletirá as  possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

A palestra atende às expectativas de empresários do setor, interessados no sistema e acadêmicos, e oferece uma visão esclarecedora e simples de como fazer um negócio deste segmento torna-se bem sucedido.

Venha e participe!  Continue lendo