Uma obra para alavancar o sucesso dos franqueados!

Tudo sobre Franquias

Adir Ribeiro, especialista em gestão estratégica do franchising e varejo, atuando há mais de 20 anos no mercado; Maurício Galhardo, especialista em finanças, governança corporativa, fusões e aquisições que já treinou mais de 12 mil pessoas no varejo e franchising; Leonardo Marchi, especialista em gestão de capital humano para franchising e varejo, com mais de 15 anos de atuação como consultor e palestrante; Luís Gustavo Imperatore, especialista em análise e estruturação de modelos de franquias, varejo e outros canais de vendas; e Tonini Jr., especialista em excelência na gestão de vendas, com mais de 25 anos de experiência como instrutor de pessoas e encantamento de clientes são os autores do livro Gestão do Ponto de Venda – Os Papéis do Franqueado de Sucesso, que tem como objetivo principal contribuir com a perenidade e avanço do sistema de franchising e varejo a partir do conhecimento prático, atualizado e relevante (PAR) sobre a gestão empresarial da unidade (loja, revenda, escritório comercial, escola, prestação de serviços etc.).

Conceitualmente, a lei 8.955, de 15 de dezembro de 1994, considerada a lei das Franquias, definiu franquia da seguinte maneira: 

➡ “Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício.”

Livro-sobre-franquia[1]

Da esquerda pra direita, os autores: Tonini Júnior, Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luís Gustavo Imperatore.

Os autores, por sua vez, apresentam para franchising a seguinte conceituação:

“É uma estratégia de expansão dos negócios e acesso ao mercado, que envolve a transferência de know-how (conhecimento), know-why (porque saber) e métodos (como fazer) entre duas partes, a franqueadora (detentora do conhecimento, marca e produtos/serviços) e o franqueado (terceiro independente que investe e opera o negócio), com foco na construção de uma relação de longo prazo, visando resultados sustentáveis e duradouros e na ampliação de participação de mercado, de forma rentável e dentro de modelos de negócios em que o planejamento e a gestão estratégica são fundamentais para a consecução dos resultados esperados.”

Gestao do Ponto de Venda - Os papeis do franqueado de sucessoNa sua definição de franchising, o psicólogo australiano Gregory Nathan destacou o relacionamento entre as pessoas. Ele explicou: “Franchising é uma relação de forte interdependência entre as pessoas. Se prestarmos atenção em contratos, finanças e mercados e ignorarmos a dimensão humana do franchising – os sentimentos, motivações e comportamento das pessoas –, ignoraremos o núcleo da relação da franquia. Trata-se de trabalhar com pessoas em um relacionamento altamente interdependente, quando há visões diferentes a conciliar. Esses são os desafios diários do franchising ou de qualquer outra parceria de negócios.”

Assim, os autores destacam que para um franqueado ter sucesso deve desenvolver o seguinte tripé:

➡ Finanças – Isso significa ter uma correta visão dos negócios, sabendo controlar os seus principais indicadores, as receitas, os custos, fluxo de caixa, capital de giro necessário etc. É o lado frio, calculista e racional que todo franqueado precisa ter para tomar as suas decisões apoiado em métricas e fatos.

➡ Pessoas – É preciso ter um ambiente saudável de trabalho entre a equipe e para alcançar isso o franqueado não pode agir somente como sendo dono, mas sim um líder facilitador do engajamento, do alinhamento das pessoas com a missão da empresa.

➡ Vendas – De nada adianta um negócio estar controlado e as pessoas alinhadas e treinadas se não existirem clientes para que possam ser feitas as vendas.

Para se obter vendas é essencial desenvolver boas campanhas locais de propaganda e a divulgação do negócio, além de cuidar com esmero do ambiente e imagem interna e externa do ponto de venda, possuir um bom cadastro de clientes e ampliar cada vez mais o seu número!!!

Bem, esse livro prepara os franqueados e todos os envolvidos no sistema para um novo modelo de negócio, mais profissional e focado em resultados!!

Fotos da terceira edição da palestra Gestão Estratégica do Franchising

Adir Ribeiro, sócio da Praxis Education e um dos autores do livro “Gestão Estratégica do Franchising” (DVS Editora), fala sobre franquias em evento da FAAP Pós-graduação, dia 3 de maio de 2012. Leia abaixo carta de agradecimento enviada pela instituição ao palestrante:

“Prezado Adir Ribeiro, é com muita honra e satisfação que a FAAP pós-graduação, vem pela presente agradecer-lhe por sua brilhante e inspiradora apresentação ao ministrar a palestra “Gestão Estratégica do Franchising – Como construir redes de franquias de sucesso“, no dia 03 de maio de 2012 no Centro de Convenções FAAP São Paulo. Certamente sua experiência e conhecimento muito contribuíram para despertar e aproximar nossos alunos, professores e convidados de todos os desafios e oportunidades do mundo moderno para se obter sucesso na vida pessoal e profissional. Na expectativa de podermos estreitar essa relação em novos projetos, reiteramos nossa mais elevada estima e consideração.”

Professor Vitor Mirshawaka Jr. – Diretor da Pós Graduação

6 Dicas para ajudar empresários de 1ª viagem a escolher uma franquia

Livro Franquias-CAPA

Adir Ribeiro, autor do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora) e presidente da Praxis Education, participou de uma reportagem publicada no portal Terra com dicas de empreendedorismo direcionadas a quem está se aventurando pela primeira vez no universo das franquias. Ribeiro apresenta 6 tópicos importantes que devem ser levados em conta na hora de definir qual franquia escolher.
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FAAP convida “Palestra: Como Construir Franquias de Sucesso”

Palestra sobre Franquias na FAAP

A FAAP São Paulo promove amanhã, dia 3 de maio, às 19h30, a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso, com Adir Ribeiro – fundador da Praxis Education e um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora).

No encontro, Adir Ribeiro colocará questões referentes ao universo das franquias, com respaldo de sua obra. Serão tratados tópicos como Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros.

Além de empresários que buscam conhecimento, metodologia e ferramentas para apoiar suas redes de franquias para expandirem os negócios, a palestra atende também às expectativas de quem se dedica a estudar o assunto.

Vagas limitadas! Faça sua inscrição online ou pelo telefone: (11) 3662-7449

Palestra sobre Franquias na FAAP Franchising

Flagras da segunda edição da palestra Gestão Estratégica do Franchising

Na última quinta-feira, dia 22, desta vez em Ribeirão Preto, Adir Ribeiro – Presidente e Fundador da Praxis Education, realizou a segunda palestra de um ciclo organizado pela FAAP sobre o livro “Gestão Estratégica do Franchising” do qual ele e seus sócios são autores . Mais uma vez, no auditório pessoas interessadas em trocar experiências e entender mais sobre o mercado de franquias. Obrigado a todos que participaram.  Estão todos convidados para a palestra que será realizada na FAAP São Paulo no próximo dia 3. Programem-se!

Alguns flagras da palestra Gestão Estratégica do Franchising – Como Construir Franquias de Sucesso

No dia 12, ocorreu no auditório da FAAP, a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso. Adir Ribeiro, fundador da Praxis Education, é também um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora). Neste encontro, o autor tratou do universo de franquias, que vem tendo grande crescimento no Brasil, e refletirá as possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

Veja como foi.

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Livro: Gestão Estratégica do Franchising

O sistema de franquias ocupa uma posição de constante desenvolvimento no mercado, sendo um dos mais efetivos modelos de negócio da atualidade, tanto como canal de distribuição, como no fortalecimento e construção da marca. Nesse contexto, a Praxis Education lança o livro Gestão Estratégica do Franchising – Como construir rede de franquias de sucesso.


A obra, editada pela DVS Editora, consolida uma profunda e conceituada análise de cada particularidade do franchising e traz um panorama histórico, desde a sua essência até a construção dos diversos aspectos que compõem o sucesso do setor, verificados pelos sócios da Praxis Education, Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luis Gustavo Imperatore.

A partir da construção histórica, os autores conduzem o leitor a uma reflexão das possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

De forma objetiva e dinâmica, Gestão Estratégica do Franchising, proporciona uma leitura capaz de atender as expectativas de empresários do setor, interessados no sistema e acadêmicos. “O livro serve como um guia de consulta para todos que possuem um sistema de franquias ou que querem conhecer um pouco mais sobre esse tema”, diz o autor Adir Ribeiro.

A responsabilidade da obra é mostrar às redes que elas devem ser bem estruturadas e fortalecidas para alcançar melhores resultados junto com seus franqueados e proporcionar melhores experiências de compra aos clientes. “É importante construir bases solidas para que o crescimento seja ainda mais intenso”, conclui Adir Ribeiro.

Ao abordar o universo do franchising, através da experiência dos gestores da Praxis Education, o livro oferece uma visão esclarecedora e simples de como fazer um negócio deste segmento torna-se bem sucedido. “Sua influência não se limita apenas ao mercado de franquias, mas todo o varejo brasileiro”, completa Carlos Zilli, diretor executivo da Rede Imaginarium no prefácio do volume.

FAAP convida “Palestra: Como Construir Franquias de Sucesso”

No dia 12 de março, às 18h30, ocorre no auditório da FAAP a palestra Gestão Estratégica do Franchising: Como Construir Franquias de Sucesso. Adir Ribeiro, fundador da Praxis Education, é também um dos autores do livro Gestão Estratégica do Franchising (DVS Editora). Neste encontro, o autor tratará do universo de franquias, que vem tendo grande crescimento no Brasil, e refletirá as  possibilidades do negócio e as boas práticas do franchising, seja por meio da Aplicação de viabilidade do negócio; Assuntos jurídicos; Processos e Manuais; Expansão da rede; Capacitação e Treinamento; Relacionamento; Planejamento, Marketing, entre outros tópicos.

A palestra atende às expectativas de empresários do setor, interessados no sistema e acadêmicos, e oferece uma visão esclarecedora e simples de como fazer um negócio deste segmento torna-se bem sucedido.

Venha e participe!  Continue lendo

Franqueadora pensa MACRO e franqueados pensam MICRO

Macro, nesse contexto, significa pensar num horizonte maior do que simplesmente um ano. É estruturar um planejamento estratégico e comercial do negócio para um horizonte de no mínimo três anos e que seja compreendido por todos os integrantes da empresa franqueadora e que, de certa forma, seja conhecido na sua essência pelos franqueados que compõem a rede.

Por Praxis Education


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Gestão do Franchising – Convite! Lançamento, hoje, na Livraria Cultura!

Praxis Education lança o livro “Gestão Estratégica do Franchising”

Livro aborda diversos eixos do franchising, desde seu surgimento, viabilidade do negócio, capacitação, gestão, marketing, entre outros pontos Continue lendo