18 jul

Como conquistar clientes usando um método testado e aprovado pela Mercedes-Benz

Aviso: Este pode ser mais um post de blog para ler, fechar e esquecer. Ou pode ser a porta de entrada para um aprendizado único de como conquistar clientes. Você quem irá decidir! Recebi da DVS Editora a missão de fazer uma resenha de um de seus mais novos livros: Guiados pelo Encantamento. Talvez você […]
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11 jul

Fidelização de clientes: as chaves para fazer sua empresa gastar 5 vezes menos

Você e eu sabemos que a fidelização de clientes é essencial para melhorar as vendas e favorecer o posicionamento de uma empresa… Aliás, bom lembrar que um consumidor satisfeito compra mais constantemente e atrai outros clientes para o negócio. Por isso que fidelizar o cliente sempre será importante. Vários materiais sobre marketing dizem que conseguir […]
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04 jul

Frases sobre encantar clientes retiradas do livro Guiados pelo Encantamento

Frases sobre encantar clientes é um termo muito buscado todos os dias… O que significa que empreendedores e empresas pelo Brasil afora estão, de fato, se preocupando em fidelizar seus consumidores. Provavelmente você caiu aqui neste artigo pesquisando a mesma coisa, digitando o mesmo no Google. Parabéns, você mostra preocupação com algo importantíssimo que pode […]
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27 jun

Como encantar o cliente: 5 dicas do alto escalão da Mercedes-Benz para você se inspirar

Se você não for daqueles leitores que pulam a primeira linha de um texto, terá a chance de saber que as dicas abaixo sobre como encantar o cliente não são cópias de textos clichês da internet. Não, elas são baseadas num livro que é sucesso em diferentes partes do mundo: É o Guiados Pelo Encantamento. Este […]
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14 mar

O que a educação empresarial com gamification pode fazer pelos seus resultados?

A gamificação, também conhecida como educação empresarial, relaciona jogos, que possuem diversos formatos, como: imagens, metáforas, vídeos e animações. Tudo isso com o objetivo de aumentar o interesse e engajamento dos colaboradores pelo que está sendo apresentado no treinamento ou em outras atividades que envolvem o aprendizado. No entanto, a gamificação vai muito além dos […]
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05 mar

Storytelling – Saiba o que é e como aplicar na vida e nos negócios

Você já ouviu falar em Storytelling? Esse é um assunto um pouco antigo que vem ganhando cada vez mais espaço na mídia. Por ser altamente eficaz, diversas organizações estão apostando na técnica e alcançando resultados positivos. Por outro lado, quem não conhece ferramentas poderosas como essa, pode estar com os dias contados no mercado. Nós […]
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05 mar

Como contar histórias envolventes com o poder Storytelling

Será que são apenas escritores, jornalistas, diretores de cinema e advogados que sabem criar histórias com Storytelling? Ou qualquer profissional pode aprender a produzir e contar histórias envolventes? Quem está se aprofundando no tema, sabe que o fato de escrever uma boa narrativa, usando conceitos de Storytelling, não depende essencialmente da ocupação profissional de uma […]
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24 jan

Como encontrar clientes, contar histórias que impactam e ser diferente da multidão

A pergunta do momento para a maioria dos novos empreendedores é: “Como encontrar clientes e ser diferente da multidão?” Talvez a concorrência possa estar limitando a sua perspectiva de oportunidades, mas é possível mudar isso. Imagine estar em uma mesma fileira de novos negócios. O mercado está agitado e você tem duas opções: Ou aguardar […]
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17 jan

Como aumentar as vendas tornando o seu marketing diferente de tudo o que o público já viu

Já pensou em desvendar o mistério de como aumentar as vendas e fazer algo totalmente diferente do que o seu público já viu? Imagina deixar os seus clientes surpresos como quando vão ao cinema assistir ao filme do ano. Muitas pessoas vão dizer que descobrir isso leva muito tempo até receber a confiança e carinho […]
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10 jan

Aprenda como vender mais com menos marketing [Por um mestre de conteúdo]

Como vender mais na internet? Com milhões de anunciantes ativos nos principais mecanismos de buscas e redes sociais, será que existe uma forma de se destacar no meio de tamanha multidão? Apesar de o mercado digital parecer saturado, ainda existem muitas oportunidades a serem exploradas. O marketing de conteúdo é uma delas, representado como uma […]
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