O consultor e especialista em RH, Cláudio Queiroz, é o autor do livro As Competências das Pessoas, que mostra de forma criativa e didática 16 principais competências das pessoas, entre elas, Gestão da Mudança, Negociação, Orientação ao Cliente, Visão Estratégica e Sistêmica.
Ouça a entrevista concedida à rádio 96 fm de Bauru (SP).