18 jul

Como conquistar clientes usando um método testado e aprovado pela Mercedes-Benz

Aviso: Este pode ser mais um post de blog para ler, fechar e esquecer. Ou pode ser a porta de entrada para um aprendizado único de como conquistar clientes. Você quem irá decidir! Recebi da DVS Editora a missão de fazer uma resenha de um de seus mais novos livros: Guiados pelo Encantamento. Talvez você […]
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11 jul

Fidelização de clientes: as chaves para fazer sua empresa gastar 5 vezes menos

Você e eu sabemos que a fidelização de clientes é essencial para melhorar as vendas e favorecer o posicionamento de uma empresa… Aliás, bom lembrar que um consumidor satisfeito compra mais constantemente e atrai outros clientes para o negócio. Por isso que fidelizar o cliente sempre será importante. Vários materiais sobre marketing dizem que conseguir […]
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04 jul

Frases sobre encantar clientes retiradas do livro Guiados pelo Encantamento

Frases sobre encantar clientes é um termo muito buscado todos os dias… O que significa que empreendedores e empresas pelo Brasil afora estão, de fato, se preocupando em fidelizar seus consumidores. Provavelmente você caiu aqui neste artigo pesquisando a mesma coisa, digitando o mesmo no Google. Parabéns, você mostra preocupação com algo importantíssimo que pode […]
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27 jun

Como encantar o cliente: 5 dicas do alto escalão da Mercedes-Benz para você se inspirar

Se você não for daqueles leitores que pulam a primeira linha de um texto, terá a chance de saber que as dicas abaixo sobre como encantar o cliente não são cópias de textos clichês da internet. Não, elas são baseadas num livro que é sucesso em diferentes partes do mundo: É o Guiados Pelo Encantamento. Este […]
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20 abr

A editora pediu uma carta de apresentação, e agora?

Uma carta de apresentação é uma carta de uma página – veja bem UMA página, a ideia é ser sucinto e ganhar a atenção – introduzindo você e seu manuscrito. O segredo é torná-la apelativa suficiente para conseguir a atenção do endereçado. Uma boa carta de apresentação tem duas finalidades: fazer o agente/editor ler seu […]
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12 abr

A editora pediu um Book Proposal, e agora?

Como dissemos, um editor ou um agente literário recebe vários manuscritos todo dia. Outra ferramenta eficiente para demonstrar o potencial de seu manuscrito é a Book Proposal ou a Proposta do Livro. Aqui estão algumas razões para que você escrever sua própria book proposal: Editores não têm tempo de olhar atentamente todos os manuscritos que […]
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23 mar

Por que a maioria das carreiras de escritor não decola?

Nas agências literárias e nas editoras, quando a gente conversa sem filtros, a gente fala abertamente que muitos equívocos são cometidos e, com mais frequência – e, pior ainda, o bendito autor/escritor não se acha culpado. Tu cometeste ou cometes alguns desses erros? Há como concertá-los? Para que entendas o que se passa nos bastidores, […]
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14 mar

O que a educação empresarial com gamification pode fazer pelos seus resultados?

A gamificação, também conhecida como educação empresarial, relaciona jogos, que possuem diversos formatos, como: imagens, metáforas, vídeos e animações. Tudo isso com o objetivo de aumentar o interesse e engajamento dos colaboradores pelo que está sendo apresentado no treinamento ou em outras atividades que envolvem o aprendizado. No entanto, a gamificação vai muito além dos […]
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05 mar

Storytelling – Saiba o que é e como aplicar na vida e nos negócios

Você já ouviu falar em Storytelling? Esse é um assunto um pouco antigo que vem ganhando cada vez mais espaço na mídia. Por ser altamente eficaz, diversas organizações estão apostando na técnica e alcançando resultados positivos. Por outro lado, quem não conhece ferramentas poderosas como essa, pode estar com os dias contados no mercado. Nós […]
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05 mar

Como contar histórias envolventes com o poder Storytelling

Será que são apenas escritores, jornalistas, diretores de cinema e advogados que sabem criar histórias com Storytelling? Ou qualquer profissional pode aprender a produzir e contar histórias envolventes? Quem está se aprofundando no tema, sabe que o fato de escrever uma boa narrativa, usando conceitos de Storytelling, não depende essencialmente da ocupação profissional de uma […]
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