18 jul

Como conquistar clientes usando um método testado e aprovado pela Mercedes-Benz

Aviso: Este pode ser mais um post de blog para ler, fechar e esquecer. Ou pode ser a porta de entrada para um aprendizado único de como conquistar clientes. Você quem irá decidir! Recebi da DVS Editora a missão de fazer uma resenha de um de seus mais novos livros: Guiados pelo Encantamento. Talvez você […]
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11 jul

Fidelização de clientes: as chaves para fazer sua empresa gastar 5 vezes menos

Você e eu sabemos que a fidelização de clientes é essencial para melhorar as vendas e favorecer o posicionamento de uma empresa… Aliás, bom lembrar que um consumidor satisfeito compra mais constantemente e atrai outros clientes para o negócio. Por isso que fidelizar o cliente sempre será importante. Vários materiais sobre marketing dizem que conseguir […]
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04 jul

Frases sobre encantar clientes retiradas do livro Guiados pelo Encantamento

Frases sobre encantar clientes é um termo muito buscado todos os dias… O que significa que empreendedores e empresas pelo Brasil afora estão, de fato, se preocupando em fidelizar seus consumidores. Provavelmente você caiu aqui neste artigo pesquisando a mesma coisa, digitando o mesmo no Google. Parabéns, você mostra preocupação com algo importantíssimo que pode […]
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27 jun

Como encantar o cliente: 5 dicas do alto escalão da Mercedes-Benz para você se inspirar

Se você não for daqueles leitores que pulam a primeira linha de um texto, terá a chance de saber que as dicas abaixo sobre como encantar o cliente não são cópias de textos clichês da internet. Não, elas são baseadas num livro que é sucesso em diferentes partes do mundo: É o Guiados Pelo Encantamento. Este […]
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08 fev

O básico sobre um BOOK PROPOSAL

Feito! Fait accomplis! Done! Agora o meu livro está pronto mesmo (vejam na postagem anterior o que significa estar PRONTO), então, preciso escrever para editoras anunciando o meu feito e oferecendo o texto à publicação. É a hora de… Neste artigo vou discorrer sobre o básico do básico: ESCREVER A CARTA DE APRESENTAÇÃO DA OBRA. […]
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17 nov

A Arte de Escrever Para Web e Produzir Conteúdos Poderosos

Um bom texto não pode ser escrito de má vontade, apenas como forma de ganhar a vida. Você tem que acreditar no produto – David Ogilvy Escrever para web é um dom ou algo que pode ser aprendido? Para muitos, produzir um conteúdo que gere resultados é um desafio enorme. Aliás, conseguir chamar a atenção […]
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08 nov

Os lucros escondidos na criação de conteúdo

Conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera receita. – Andrew Davis O tempo é um recurso escasso. Para criar e manter relações, é preciso administrá-lo com inteligência. E o que isso tem a ver com criação de conteúdo? Bom, basicamente tudo. Criar conteúdo envolve empenho e, paralelamente, possibilita ganhar o tempo das pessoas, […]
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21 jun

Livros de persuasão para ler e se tornar um expert no assunto

Entre os livros de diversas categorias, os de persuasão são os melhores para ajudar você a se tornar um influenciador, independente de onde você esteja ou até mesmo do tipo de negócio que tenha. Você pode ser um líder independente da fase profissional que esteja, pois existem formas de influenciar pessoas ao seu redor enquanto […]
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05 maio

Persuasão é tema de destaque na rádio CBN

O livro Comunicação e Persuasão: O Poder do Diálogo de Alvaro Fernando foi destaque na rádio CBN. No programa do prestigiado apresentador Carlos Alberto Sardenberg, a colunista especialista em Comunicação e Liderança Leny Kyrillos falou sobre o tema Persuasão e, com muito entusiasmo, indicou o livro do Alvaro. Segundo a matéria: A Persuasão pode ser usada de […]
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12 abr

Lançamento: “Coach Palestrante – torne-se um profissional 5 estrelas”

Imagine um profissional que seja capaz de caminhar ao lado de seus clientes, identificar o potencial latente de cada um e ajudar a lapidá-lo. Imagine um profissional que saiba comunicar-se com seu público numa palestra ou num vídeo, como se falasse com cada ouvinte. Pois este é um Coach Palestrante de sucesso. E ninguém melhor do […]
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