Sobre o que vamos falar?
- As redes sociais são uma grande oportunidade para as empresas atraírem novos clientes de forma prática e com baixo custo.
- Ao mesmo tempo, esse é um ambiente disputado e produzir um conteúdo que engaja exige estratégia.
- Seguindo alguns passos, é possível produzir um conteúdo engajador e que dá resultado.
- Nosso Kit Mídias Sociais oferece todo material que você precisa para ter resultados com as redes. Clique no botão abaixo e saiba mais:
No século 21, as redes sociais fazem parte da vida das pessoas em todos os aspectos. Isso significa que nós não usamos elas apenas para interagir com amigos ou consumir entretenimento.
Hoje, as pessoas conhecem umas as outras, encontram empregos, aprendem coisas novas e até procuram por produtos e serviços através destas redes. E o seu negócio pode aproveitar as oportunidades disso, com uma estratégia de conteúdo.
Neste artigo, vamos explicar como aumentar o engajamento nas empresas que utilizam uma estratégia de conteúdo nas redes sociais. Por isso, fique com a gente e aproveite a leitura.
Veja o que você irá conhecer neste artigo:
- Como elevar o engajamento na sua empresa?
- O que é engajamento?
- Por que o engajamento é importante?
- O que mais prejudica o engajamento
- Como medir engajamento (GA e Redes Sociais)
- Kit Mídias Sociais
Como elevar o engajamento na sua empresa?
A verdade é que o engajamento nas empresas que produzem conteúdo nas redes sociais é definido pela qualidade desse conteúdo ou da estratégia escolhida.
Se, mesmo produzindo conteúdo já há algum tempo, o engajamento nas empresas está baixo ou em queda, é sinal de que algo está errado – ou que, certamente, você ignorou algum fundamento importante do marketing de conteúdo.
A boa notícia é que não é tão difícil seguir estes fundamentos. Então confira, nas próximas linhas, alguns passos que empreendedores podem adotar para aumentar o engajamento nas empresas.
+Dica: Como diz o empresário Rafael Rez, o conteúdo é a moeda do nosso século. Ele aborda melhor o tema em seu clássico livro Marketing de Conteúdo. Clique aqui para saber mais.
Criar conteúdo útil e atraente ao público
Para qualquer negócio, as redes sociais (e a internet como todo) oferecem grandes oportunidades de fortalecer a marca e aumentar as vendas. Só que, ao mesmo tempo, esse ambiente se tornou muito disputado.
Quando você produz conteúdo em uma rede social, não está concorrendo apenas consigo mesmo, mas com diversos outros conteúdos. Não tem jeito, ninguém vai parar para prestar atenção em um conteúdo sem graça e que não agrega em nada.
Isso significa que, em primeiro lugar, seu conteúdo precisa ser útil para o seu público alvo, resolver seus problemas, responder às suas dúvidas e, de fato, agregar alguma coisa.
É isso que motiva as pessoas a lerem textos ou a assistirem vídeos completos nas redes sociais. Sem contar que um conteúdo que ajuda as pessoas faz com que elas sejam gratas à sua empresa e veja a mesma como uma autoridade naquele assunto.
Em segundo lugar, é importante entender que não basta ter um conteúdo bom: ele precisa parecer atraente e interessante ao público. Para isso, toda a linguagem precisa ser clara, direta e simples de entender.
Cada post precisa ser estratégico
Outro ponto muito importante na sua produção de conteúdo é postar de forma estratégica. Muitas vezes conteúdos bons, produzidos sem estratégia podem gerar queda no engajamento nas empresas.
Cada post precisa ser estratégico. Estratégia nada mais é senão ter um objetivo e um caminho para atingir este mesmo objetivo. Neste caso, cada post precisa ser um passo em direção a um objetivo.
Um post estratégico tem um objetivo específico. Isso significa que alguns posts têm o objetivo de atrair novos seguidores, outros têm o objetivo de engajar seguidores e torná-los ainda mais próximos da empresa, outros têm o objetivo de gerar vendas e por aí vai.
A maioria das empresas que produzem conteúdo costumam fazer o contrário e criar conteúdos que, por mais que tenham qualidade, são apresentados e postados de forma aleatória.
Esse erro não anula a qualidade do conteúdo, mas reduz o potencial que o seu perfil tem e pode ser a causa para a queda de engajamento nas empresas.
A mesma regra vale para quem executa uma estratégia de conteúdo através de artigos de blog. Mas, e nas redes sociais, o que define o objetivo de cada post? O tópico a seguir explica isso.
Formatos diferentes, objetivos diferentes
Podemos explicar melhor, podemos tomar como referência o Instagram, que pode ser considerado a rede social mais importante do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários que se entretém, fazem amigos, aprendem e fazem compras nesse ambiente.
A maioria absoluta das empresas escolhe o Instagram como terreno para suas estratégias de conteúdo. Essa é uma boa escolha, já que a interface da plataforma e os diferentes formatos de posts favorecem quem faz publicações de forma estratégica.
Os vídeos curtos, em reels, por exemplo, são o formato que o Instagram mais distribui. Conteúdos nesse formato precisam ser simples e interessantes e, graças ao alcance que têm, chegam a muitas pessoas que ainda não te seguem.
Isso significa que este tipo de conteúdo deve ser feito com o objetivo de atrair novos seguidores. A maioria dos seus reels (mas nem todos) devem ser criados pensando em um público mais geral, que ainda não te conhece e que tem potencial para começar a te seguir.
O que é bem diferente dos conteúdos em stories, que tende a ser mais distribuído para um público mais próximo, que já segue o perfil da sua empresa e que consome seu conteúdo há algum tempo.
É uma comunicação mais próxima, mais direta, e muitas vezes pode ser o canal ideal para vender, fazer ofertas, apresentar promoções, etc.
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Já as publicações em vídeos, carrosséis ou imagens estáticas, que vão para o feed normal, costumam ser um meio termo, um ponto de equilíbrio.
Estes formatos podem ser utilizados tanto com o objetivo de gerar mais interações (curtidas, comentários, compartilhamentos, etc.), quanto com os objetivos de fazer oferta (oferecer o produto ou serviço para seguidores que já são engajados) ou de atrair novos seguidores.
Enfim, por mais que a gente esteja falando apenas do Instagram, qualquer outro canal digital precisa ter publicações com objetivos específicos, mesmo que sejam em apenas um formato, como já explicamos no tópico anterior.
+Dica: O instagram é um ambiente muito favorável para empresas. Entenda melhor lendo nosso artigo sobre marketing no Instagram, clicando aqui.
Frequência importa
Outra pedra de tropeço que sabota o engajamento nas empresas que produzem conteúdo sem estratégia, é a falta de frequência nas publicações.
Em qualquer rede social ou plataforma de conteúdo, a frequência é um dos fatores mais decisivos para atrair, engajar e converter.
Quando falamos em frequência, não estamos sugerindo que você poste muito conteúdo em pouco tempo ou que poste todos os dias. Frequência é ter um ritmo equilibrado de publicações e mantê-lo sempre.
Se, por um lado, é um erro soterrar seus seguidores com conteúdo em excesso, por outro, pode ser um erro ainda mais grave postar uma vez a cada 15 dias.
É muito mais inteligente distribuir conteúdos 3 ou 4 vezes durante a semana e manter esse ritmo de forma fiel. Isso é frequência e, acredite, vai potencializar muitos os resultados da sua estratégia de conteúdo.
O que é engajamento?
Agora, é difícil aumentar o engajamento nas empresas com o marketing de conteúdo se você não entende o conceito disso na prática.
No contexto de redes sociais e marketing de conteúdo em geral, o engajamento significa o envolvimento e a interação das pessoas com o seu conteúdo.
Uma publicação que engaja é uma publicação que chamou a atenção de muitas das pessoas que a viram ao ponto de fazer com aquelas curtam, comentem, compartilhem ou interajam de qualquer outra forma.
Já um público engajado é um público que visivelmente gosta do seu conteúdo e interage com ele de forma constante.
Se está gostando deste artigo, leia mais sobre Mídias Sociais:
Por que o engajamento é importante?
Mas qual a real importância disso? Aumentar o engajamento nas empresas significa vender mais? Bem, se a produção de conteúdo realmente tem uma estratégia que está sendo bem executada, sim, engajamento resulta em vendas.
A lógica por trás de todo marketing de conteúdo é justamente atrair pessoas que quase não conhecem a sua empresa e produto, aproximar essas pessoas através de conteúdo, conquistar a confiança delas e, então, transformá-las em clientes.
E o engajamento é o caminho para fazer isso, uma vez que ele indica o quanto as pessoas interagem com o seu conteúdo. Uma estratégia de conteúdo que não engaja, não vende e acaba sendo um desperdício de tempo.
+Dica: Saber técnicas e estratégias na hora de vender também importa. Clique aqui e leia nosso artigo sobre livros de vendas.
O que mais prejudica o engajamento
De forma mais direta, o que mais prejudica o engajamento nas empresas que usam as redes sociais para produzir conteúdo, é a falta de estratégia.
O erro mais comum dos empreendedores ou produtores de conteúdo que trabalham sem estratégia é produzir conteúdo sem levar em conta os interesses do público.
Esse erro pode ser percebido com um conteúdo fraco e pouco útil, ou em um conteúdo que, por mais que seja bom, não parece interessante para as pessoas. Como já explicamos mais acima, as duas coisas importam muito.
Como medir engajamento (GA e Redes Sociais)
Uma das vantagens de usar redes sociais e blogs de internet em uma estratégia de conteúdo é que essas plataformas permitem medir e acompanhar métricas e resultados que indicam o engajamento nas empresas.
Redes sociais como o Instagram, que já citamos, oferecem estas métricas para qualquer negócio que produza conteúdo (desde que tenha um perfil comercial).
E quanto aos blogs e sites de internet, o Google Analytics cumpre esse papel, apresentando vários números sobre o engajamento e o ranqueamento de cada publicação.
De qualquer forma, usar essas ferramentas a seu favor é uma excelente ideia, já que elas te indicam o que está ou não dando certo e, assim, podem te direcionar.
Kit Mídias Sociais
O fato mais relevante de todo este artigo é: não dá para manter um bom engajamento e gerar vendas suficientes nas redes sociais sem ter uma estratégia e sem entender como esses ambientes funcionam.
Se você quer aliar o alto engajamento com uma boa quantidade de vendas recorrentes produzindo conteúdo, precisa estudar sobre redes sociais. O nosso Kit Redes Sociais permite que qualquer pessoa aprenda a fazer isso. Ele reúne quatro livros indispensáveis:
- Instagram, Whatsapp e Facebook Para Negócios, de Luciano Larrossa;
- Vídeos Que Vendem Mais, de Camilo Coutinho;
- Instagram Para Negócios, de Júlia Munhoz;
- O Estrategista em Mídias Digitais, de Christopher Barger.
O Kit Mídias Sociais reúne todo o conteúdo necessário para você ter grandes resultados nas principais redes sociais do mundo. Clique no botão abaixo para saber mais ou adquirir o Kit.
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O atual momento do marketing digital tem sido muito oportuno para o profissional que gerencia redes sociais, o social media. Alguns fatores criam um ambiente muito favorável para estes profissionais.
A profissão de social media é uma das que mais oferecem oportunidades no mercado digital. O cenário atual é muito oportuno para quem quer trabalhar na área.
Isso porque, ao mesmo tempo em que mais de 4 bilhões de pessoas já usam redes sociais, a maioria das empresas ainda não deram seu primeiro passo nesse meio.
No entanto, as redes sociais vêm se tornando competitivas e é preciso ter preparo e entender de estratégia para aproveitar as chances. Por isso, trouxemos algumas sugestões de livros para social media.
Instagram, WhatsApp e Facebook para Negócios
Se você quer se destacar nas vendas online, o livro "Instagram, WhatsApp e Facebook para Negócios" de Luciano Larrossa é a sua escolha certa.
O autor oferece técnicas eficazes para a criação de conteúdo atrativo e persuasivo nas três principais redes sociais da atualidade, e ensina como definir objetivos claros para cada plataforma, escolher o público-alvo e utilizar as ferramentas de publicidade para impulsionar resultados ainda mais expressivos.
Não basta apenas criar uma conta nas redes sociais e esperar os resultados, é preciso saber o que publicar, quando publicar e como criar anúncios eficazes. Com este livro, você terá tudo o que precisa para dominar essas redes sociais e alcançar o sucesso nas vendas online.
O autor, que já gerenciou mais de 2 milhões de euros em anúncios para seus clientes e ajudou centenas de alunos em seus cursos, reuniu todo o seu conhecimento em uma obra extremamente completa, com mais de 150 imagens e exemplos concretos.
Seja você um empreendedor, profissional de marketing, estudante ou apenas um curioso, este livro é perfeito para quem deseja aumentar suas vendas através das maiores redes sociais do mundo.
Com uma linguagem simples e direta, em poucas horas você será capaz de sentir o que uma boa estratégia pode fazer pelo seu negócio. Comece agora mesmo a dominar as vendas online! Para adquirir o livro, é só clicar no botão abaixo.
Vídeos que Vendem Mais
O livro Vídeos que Vendem Mais de Camilo Coutinho é uma obra que ensina aos leitores como utilizar vídeos para alavancar os negócios.
O autor apresenta técnicas eficazes para a criação de vídeos persuasivos e atrativos, capazes de aumentar as vendas e o engajamento dos clientes.
O livro aborda temas importantes como a definição de objetivos claros para cada vídeo, a escolha do público-alvo, a criação de roteiros eficientes e a escolha dos equipamentos adequados para a produção.
Além disso, o autor ensina como utilizar as redes sociais para divulgar os vídeos e aumentar seu alcance.
Com uma linguagem clara e objetiva, Vídeos que Vendem Mais é indicado para empreendedores e profissionais de marketing que desejam aprimorar suas estratégias de vídeo marketing. O livro oferece um guia completo e prático para a criação de vídeos que geram resultados positivos para os negócios. Para adquirir o livro, é só clicar no botão abaixo.
Instagram Para Negócios
Instagram para Negócios é um livro escrito por Julia Munhoz que aborda a importância do Instagram para a construção da marca e o sucesso dos negócios.
A autora ensina aos leitores como utilizar essa plataforma para criar uma estratégia de marketing digital eficiente, aumentar a visibilidade da marca, conquistar novos clientes e fidelizar os antigos.
O livro apresenta conceitos importantes sobre o uso do Instagram, como a definição de objetivos claros, a identificação do público-alvo, a criação de conteúdo relevante e a análise de métricas para a avaliação de resultados.
Além disso, a autora traz dicas valiosas para a criação de um perfil atrativo, como a escolha de uma boa foto de perfil, a elaboração de uma bio eficiente e a criação de um feed harmônico.
Com uma linguagem simples e didática, Instagram para Negócios é indicado para empreendedores e profissionais de marketing que desejam se aprimorar em estratégias de mídias sociais.
O livro oferece um guia prático e completo para a criação de uma presença eficiente no Instagram e para a construção de uma marca forte e bem-sucedida na internet. Para adquirir o livro, é só clicar no botão abaixo.
O Estrategista em Mídias Sociais
O Estrategista em Mídias Sociais é um livro que aborda a importância de se ter uma estratégia eficiente de mídias sociais para o sucesso de uma empresa nos dias de hoje.
O autor, Christopher Barger, ex-diretor de mídias sociais da General Motors e responsável pelo blog da IBM, descreve os desafios que grandes empresas enfrentam ao lançar programas de mídias sociais e ensina ao leitor como lidar com políticas internas, apresentar ideias de maneira cativante e transformar a organização em um canal de mídia.
O livro é indicado para profissionais da área de comunicação e marketing que buscam aprimorar seus conhecimentos em mídias sociais e aprender a utilizar adequadamente todos os recursos organizacionais para vencer a burocracia e obter resultados em tempo real.
Com uma linguagem clara e objetiva, o livro oferece orientações práticas para construir a infraestrutura adequada de mídias sociais para sua empresa e aumentar seus lucros utilizando a mais poderosa ferramenta profissional do universo. Para adquirir o livro, é só clicar no botão abaixo.
Kit de Mídias Sociais - Redes Sociais
Apesar do momento favorável e de ser uma das profissões mais vantajosas no mercado digital atualmente, ficou quase impossível ser um bom social media sem ter conhecimento estratégico.
Os quatro livros para social media acima, juntos, oferecem uma visão estratégica e completa para atuar e ter bons resultados nas redes sociais. Eles podem ser adquiridos juntos no nosso Kit Mídias Sociais - Redes Sociais.
- Instagram, WhatsApp e Facebook Para Negócios, de Luciano Larrossa.
- Vídeos Que Vendem, de Camilo Coutinho.
- Instagram Para Negócios, de Júlia Munhoz.
- O Estrategista Em Mídias Sociais, de Christopher Barger.
Para adquirir o Kit Mídias Sociais completo e dominar a comunicação e estratégia em redes sociais, basta clicar no botão abaixo:
