Sobre o que vamos falar?
- Poucas pessoas entendem a real importância das competências comportamentais no mundo do trabalho e dos negócios.
- Empresas de todo o mundo, especialmente no Brasil, sofrem com a falta de pessoas que tenham esse tipo de competência e que acabam tendo mais chances de serem promovidas.
- Neste artigo, explicamos como as competências comportamentais te tornam um profissional melhor e mais relevante e listamos 6 delas que você pode e deve desenvolver.
- O professor Cláudio Queiroz explica como desenvolver as 16 competências mais decisivas e relevantes, em seu livro As Competências das Pessoas, que você pode adquirir clicando no botão abaixo:
Quero Entender as 16 Competências Decisivas no Mercado de Trabalho
As chamadas competências comportamentais são, comprovadamente, muito relevantes e decisivas no mundo do trabalho e nos negócios. Pessoas que têm esse tipo de competência têm mais facilidade para achar trabalho e para ser promovidas.
Um dos motivos é que no mercado de trabalho brasileiro, por exemplo, menos de 20% dos profissionais têm essas capacidades. Os que têm, se tornam destaques na maioria das empresas e sobem aos melhores cargos.
Decidimos pesquisar sobre as tão valorizadas competências pessoais, entender o que elas são e te explicar o quanto elas podem, literalmente, mudar os rumos da sua carreira. E o que descobrimos pode te surpreender.
Veja o que você irá conhecer neste artigo:
- O que são competências comportamentais?
- Para que servem as competências comportamentais?
- 6 competências comportamentais para você desenvolver em 2023
- Desenvolva suas competências comportamentais e pessoais de maneira simples!
O que são competências comportamentais?
As competências comportamentais são certas qualidades ou virtudes que um profissional nem sempre aprende na faculdade ou em curso técnico e que o tornam mais completo, influente e relevante dentro de uma empresa.
Por exemplo, ter uma habilidade técnica, que você usa para cumprir sua função não é o suficiente para ser um bom líder – já as competências comportamentais além de te fazerem um bom líder, aumentam as chances de você ser promovido para exercer esse papel.
Muita gente usa dois termos em inglês para explicar a diferença entre uma competência pessoal e uma habilidade técnica.
Chamadas de hard-skills, as habilidades técnicas servem para você executar um trabalho específico (e nada muito além disso). Um das hard-skills do analista de dados é a interpretação de dados.
Uma soft-skill é uma competência pessoal e te dá a possibilidade de ir além da função técnica. O CEO da empresa não precisa dominar a análise de dados (hard skill), mas ele precisa ser um bom negociador, saber resolver problemas e outras coisas (soft-skills).
Entretanto, não para por aí. A importância das “soft-skills” é algo indiscutível e a falta que elas fazem no mercado de trabalho brasileiro abre uma grande oportunidade para quem desenvolvê-las.
+Dica: Outro tema muito relevante hoje em dia é a produtividade. Reunimos 7 dicas comprovadas que você pode aplicar para ter uma alta produtividade a partir de hoje, no artigo 7 dicas para ter uma alta produtividade. É só clicar aqui para ler.
Para que servem as competências comportamentais?
Em qualquer empresa, as competências comportamentais são extremamente úteis. O profissional que, independente da sua posição, exerce esse tipo de virtude costuma ser um profissional mais necessário. A empresa precisa mais dele.
A maioria das pessoas tende a focar apenas em desenvolver hard-skills. Elas estão preocupadas apenas em cumprir suas funções. Por mais habilidoso e dedicado que você seja, você se torna uma figura limitada, como uma peça dentro de uma engrenagem.
Sim, isso é necessário, ninguém discorda. Só que o ambiente de uma empresa não precisa apenas disso. Os desafios do mundo real exigem pessoas capazes de ir além das habilidades repetitivas e que se tornem mais decisivas que isso.
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As posições mais relevantes em toda a sociedade são reservadas exclusivamente para pessoas de confiança e a única coisa que torna alguém apto para elas é ter boas competências comportamentais.
Por outro lado, tem pouca gente assim no mundo. Principalmente no mercado de trabalho brasileiro.
Graças a isso, os profissionais competentes são ainda mais valiosos e desenvolver competências comportamentais pode fazer uma grande diferença na sua carreira.
+Dica: Além dos profissionais que têm esse tipo de competência, existem outro grupo de profissionais bem valorizados em qualquer área: os de alta performance. Escrevemos um artigo completo sobre alta performance, que você pode ler clicando aqui.
6 competências comportamentais para você desenvolver em 2023
O mercado de trabalho mundial passa, hoje, por uma crise pouco conhecida e que tem grandes impactos nos resultados da economia global. Essa crise tem nome e sobrenome: escassez de mão de obra qualificada.
O Brasil é um dos 10 países que mais sofrem com a falta de bons profissionais – o que já prejudica a nossa economia de forma preocupante. Grande parte disso pela falta desse tipo especial de competência.
Considerando isso, podemos apontar 6 capacidades que fazem falta nas empresas do Brasil e do mundo e que, ao desenvolvê-las, você se torna parte do seleto grupo de profissionais competentes e valiosos:
Liderança
A liderança é uma virtude e um objetivo direto de quem exerce alguma competência comportamental. E, no contexto da competitividade e do desenvolvimento pessoal, ela se torna também um tipo de competência – que pode ser desenvolvida.
Podemos definir liderança como a capacidade de uma pessoa de guiar as outras em direção a determinados objetivos, resultados ou a superar crises e desafios. Em qualquer contexto, o líder é a figura mais relevante e decisiva.
Essa é uma capacidade para poucos, é verdade. Porém, a liderança, por mais rara que seja, pode ser muito bem estudada e desenvolvida.
O que muita gente não entende é que líderes são, quase sempre, pessoas que vieram de posições mais baixas. Isso ocorre porque essas pessoas demonstram ter qualidades de líderes e, assim, são cogitados para assumir esse tipo de posição.
+Dica: Se você quer desenvolver a capacidade de liderança, não pode deixar de ler nosso artigo Como Ser Um Bom Líder, Acelerar Resultados e Decolar na Carreira, clicando aqui.
Trabalho em equipe
Não só em todo ambiente de trabalho, mas em todo ambiente humano, as pessoas precisam interagir entre si e ajudar umas às outras. Essa é uma das bases da nossa sobrevivência.
O que não quer dizer que isso seja simples. O ser humano é, naturalmente, um ser complexo e cheio de diferenças e discordâncias. Então existe uma tendência de que as pessoas se desentendam entre si, por mais que precisem muito umas das outras.
Saber trabalhar em equipe e colaborar com os outros acaba sendo uma competência importante.
Um colaborador que, por mais habilidoso e dedicado que seja, não consegue trabalhar em conjunto ou gera muito atrito com seus colegas pode se tornar um problema.
Ser capaz de trabalhar bem em equipe é uma competência “básica” e ao mesmo tempo pode ser muito relevante.
+Dica: Existem estratégias e práticas para melhorar o desempenho e os resultados de uma equipe. É o que você vai aprender no nosso artigo 6 Dicas de Gestão de Carreira Para Melhorar o Desempenho da Sua Equipe. Clique aqui para ler o artigo.
Automotivação
Um dos traços mais marcantes em profissionais de destaque e em líderes de grande sucesso, é a capacidade de automotivação.
Apesar de ser uma competência mais voltada ao aspecto interior e ao psicológico, ela é facilmente notada pelas pessoas de fora – e costuma ser marcante.
A natureza prepara os indivíduos mais motivados e confiantes para serem notados pelos outros ao seu redor. Ao serem notados dessa maneira, eles recebem a admiração e a confiança dos outros.
Um profissional visivelmente motivado é sempre uma inspiração para seus pares e uma figura de confiança para eles e para seus líderes, tendo chances maiores de receber promoções a cargos importantes.
Sem contar que sua motivação reflete diretamente nos seus resultados e, só de ter resultados melhores, você já se destaca em qualquer ambiente de trabalho.
É importante ressaltar que a automotivação de que falamos não é apenas uma emoção ou um estado de espírito que passa rápido. A automotivação real tem a ver com propósitos fortes e objetivos reais.
Está gostando do artigo? Leia mais artigos sobre Desenvolvimento Pessoal e de Carreira no nosso blog
Comunicação
A comunicação é um dos pilares mais básicos e necessários da humanidade. Como dissemos acima, dependemos muito das nossas relações com outras pessoas e todas essas relações dependem da comunicação.
Existem inúmeras razões que tornam a boa comunicação uma das competências mais valiosas no mundo do trabalho e dos negócios. A começar pela sua importância básica.
Você deve imaginar que a maioria dos problemas que acontecem dentro de uma empresa são por erros de comunicação. Isso faz com que um bom comunicador seja, em pouco tempo, uma figura necessária e valorizada no ambiente profissional.
Além de evitar problemas, uma comunicação clara também é capaz de resolvê-los ou de amenizar suas consequências.
Indo mais além, existe um tipo especial de comunicação que é um dos ativos mais valiosos em qualquer situação. Estamos falando da comunicação persuasiva, aquela capaz de influenciar opiniões e decisões de outras pessoas.
Estudando sobre os maiores líderes e empreendedores da história, você vai perceber que todos eles tinham a persuasão como uma das suas ferramentas mais estratégicas.
+Dica: A arte (ou ciência) da boa comunicação é extremamente vantajosa. Recomendamos fortemente que você leia nosso artigo 5 Vantagens da Boa Comunicação e Como Conseguir Cada Uma Delas, clicando aqui.
Criatividade
Um fato que algumas pessoas não percebem é que, no mundo do trabalho e dos negócios, a criatividade importa. Tem gente que não entende isso por associar criatividade a algo subjetivo e lúdico, que não teria nada a ver com trabalho.
Criatividade é a capacidade de encontrar soluções únicas para todo tipo de problema. Cá entre nós, em uma empresa os problemas aparecem de forma constante e praticamente imprevisível. Existem problemas únicos que exigem soluções únicas e fora da caixinha.
E muitas vezes, até os problemas mais comuns precisam de soluções únicas e definitivas. Nessas horas, um profissional criativo pode ser decisivo – ou a falta de um pode gerar dores de cabeça.
A criatividade é uma daquelas competências comportamentais discretas e subestimadas, que na verdade são bastante relevantes e podem salvar o dia.
Até onde se sabe, não existe uma faculdade que te forme em criatividade. Essa competência deve ser exercitada e desenvolvida de forma prática.
O melhor caminho para isso é pensar soluções criativas mesmo antes dos potenciais problemas acontecerem.
Inteligência emocional
A inteligência emocional talvez seja, dentre todas as competências comportamentais, a mais encantadora. Ela é estritamente característica dos maiores e mais eficientes líderes.
Existem diversos fatores que agitam o lado emocional e que podem sabotar o seu desempenho ou até mesmo o seu comportamento no trabalho.
Cansaço, problemas, excesso de informações ou de tarefas, falta de tempo e questões pessoais são os principais gatilhos para o desequilíbrio emocional e todo mundo tem de lidar com eles.
Isso quer dizer, então, que você deve ignorar tudo isso e “anular” suas emoções? Não. Emoções são elementos fundamentais para a sobrevivência e compõem o nosso lado humano, do qual não podemos abrir mão.
O que se deve procurar é o equilíbrio entre emoções, razões e responsabilidades e não permitir que um destes interfira no outro. Grandes líderes encaram grandes emoções. O ponto chave é que eles não se deixam levar por elas.
Desenvolva suas competências comportamentais e pessoais de maneira simples!
As competências comportamentais podem ser decisivas para a sua carreira e qualquer um pode entender como elas funcionam e desenvolvê-las.
E elas não te tornam apenas um profissional mais eficiente, valioso e bem sucedido; elas servem para qualquer situação da vida e te tornam uma pessoa melhor em todos os sentidos.
O professor Cláudio Queiroz, especialista em planejamento estratégico e gestão de pessoas, é um grande entusiasta desse tipo de competência e defende que desenvolvê-las pode mudar a sua carreira.
Pensando nisso, ele escreveu o livro As Competências das Pessoas, em que aborda 16 competências extremamente relevantes no mercado de trabalho e mostra como desenvolver cada uma delas.
Ao longo do livro, ele também desenvolve um roteiro prático, que qualquer um pode usar para elaborar e acompanhar um plano de autodesenvolvimento. Você pode saber mais ou adquirir o livro clicando no botão abaixo:
Quero Entender as 16 Competências Decisivas no Mercado de Trabalho
Os Melhores Livros sobre Desenvolvimento Pessoal: Seu desenvolvimento é o mais importante
A maioria das pessoas ignora um fato muito relevante: quem quer ter alto desempenho e resultados acima da média precisa estudar sobre isso.
Desenvolver suas habilidades e capacidades é uma ciência que pouca gente no mundo domina.
Essa ciência é chamada de desenvolvimento pessoal e qualquer um pode estudá-la para se tornar melhor em todas as áreas da vida. Por isso, podemos perceber que pessoas que têm grandes resultados estudam e leem livros de desenvolvimento pessoal.
Conheça esses 3 livros de desenvolvimento pessoal que abordam três pontos fundamentais para ter grandes resultados: mentalidade, hábitos e gestão de tempo.
Do Mindset Ao Mindflow
Um dos aspectos mais decisivos para o sucesso de uma pessoa – e que deve ser abordado em livros de desenvolvimento pessoal – é a mentalidade. A mentalidade de uma pessoa é o que mais influencia e direciona seus pensamentos e ações.
Só que aí entre um problema típico do século 21. Em um mundo tão caótico e acelerado, as pessoas tendem a absorver toda essa bagunça e acabam tendo, automaticamente, uma mentalidade caótica e acelerada, que limita todo o potencial que temos.
Segundo Tiago Petreca, todos nós temos um grande potencial de contribuir com o mundo à nossa volta, mas para isso é preciso superar toda a bagunça exterior e construir uma mentalidade sólida e autoconsciente.
Em seu livro do Mindset Ao Mindflow, ele fala exatamente disso e ensina a importância do autoconhecimento nesse processo. Para saber mais sobre o livro ou adquiri-lo, é só clicar abaixo.
Apesar da importância de estudar a parte teórica dos livros de desenvolvimento pessoal, a prática também não pode ficar de fora. Felizmente, teoria e prática podem e devem se complementar. Um exemplo disso é o conteúdo do livro Plano de Trabalho Para A Vida Toda.
Você deve ter grandes objetivos e acreditar neles, mas precisa entender que estes grandes objetivos são construídos dia após dia, de pouquinho a pouquinho. A verdade é que o nosso maior desafio é fazer esse pouquinho todos os dias.
Escrito por Eduardo Zugaib, um dos maiores especialistas em liderança do Brasil, Plano de Trabalho Para a Vida Toda fala sobre 10 atitudes pequenas e simples, que devemos cultivar dia após dia para construir grandes resultados. Para saber mais ou adquirir o livro, é só clicar abaixo.
Outro tema que merece muito da nossa atenção e que precisa ser tratado em bons livros de desenvolvimento pessoal é o tempo. Hoje em dia, uma das maiores queixas das pessoas tende a ser a falta de tempo.
Mas, acredite, na maioria das vezes, o problema não é a quantidade de tempo que temos, e sim a forma como gerimos ele. O tempo é algo valioso demais para não ser administrado com sabedoria.
Esse é o tema do livro 1440 Minutos, escrito por Claudio Zanutim e Daniela Serban. No livro, os autores falam da importância de gerir bem o seu tempo e explicam como você pode fazer isso.
A maioria de nós não percebe que o tempo é a substância da vida e que, por isso, deve ser valorizado e bem administrado. Para saber mais ou adquirir o livro 1440 minutos, é só clicar abaixo.
Kit de Desenvolvimento Pessoal
Para quem quer dominar os três tema centrais que estes livros abordam (mentalidade, hábitos e gestão do tempo), o ideal é adquirir o nosso Kit de Desenvolvimento Pessoal, que reúne:
- Do Mindset ao Mindflow, de Tiago Petreca;
- Plano de Trabalho Para a Vida Toda, de Eduardo Zugaib;
- 1440 Minutos, de Claudio Zanutim e Daniela Serban;
Então, se você quer dominar os 3 aspectos mais importantes do desenvolvimento pessoal, é só clicar no botão abaixo:
